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系列版本

应用资料

应用简介

海南航空手机版是海南航空的官方应用,能随时预订海南航空的机票,变更机票,实时了解航班的最新动态,更有里程兑换功能,是乘坐海南航空飞机出行的必备应用。

海南航空手机客户端是为海航旅客量身打造的随时随地出行管家,提供最便捷的一站式航程服务——在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等,一键点击均可轻松完成!

常见问题

电子客票如何报销?有何限制?

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证:电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领,逾期系统无法打印,请各位旅客安排好自己的领取时间。

为什么要确保乘机人姓名的正确性?

姓名是乘机的要素之一,如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符,将会影响您乘机,故请务必确保姓名的正确性。

为什么我无法增加乘机人?

您选择的票价,其剩余座位数不足,已不允许再增加乘机人。

我在海航网站订票后是否可更改机票?

1)在未支付情况下,可在网上取消原订单,重新预订机票即可。

2)如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在本网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。

什么样的机票可办理退票?

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机(如网上值机和机场值机)但未乘机也不可办理退票,若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

应用截图

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